Tecnologías de la información y la comunicacion: evolucion del concepto y características.

1.- Concepciones de las TIC en los últimos años

El término Nuevas Tecnologías (NNTT) es ambiguo (Fandos, 2007). Sin embargo fue una expresión criticada, especialmente desde mediados de los años noventa (Martínez, 1996; Alcantud 2000;  Cabero, 1996; 2007) que señalaron que la idea de “nuevas”, adjetivo frecuentemente sustantivado, parecía anteponerse a la tecnología, como si lo fundamental fuese el aspecto novedoso. 

Es innegable que existen y existirán nuevas tecnologías a medida que vayan siendo desarrolladas. Por ello la expresión NNTT se vio paulatinamente sustituida por otras más acertadas. Evidentemente lo más importante es lo que nos permite hacer y para qué empleamos la Tecnología, no lo novedoso de su aparición (Martínez, 1996; Fandos, 2007).

Varios autores en los últimos treinta años han aportado su punto de vista sobre las TIC.

AUTOR	SÍNTESIS DE LA DEFINICIÓN
Hawkridge (1985)	Tecnologías aplicadas a la creación, almacenamiento, selección, transformación y distribución de información.
FUNDESCO (1986)	Conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética.
Benjamín y Blunt (1992)	Tecnologías basadas en los ordenadores y las comunicaciones por medio de éstos, usadas para adquirir, almacenar, manipular y transmitir información a la gente y unidades de negocios tanto internas como externas en una organización.
Martínez (1996)	Medios de comunicación y de tratamiento de la información que surgen de la unión de los avances tecnológicos electrónicos y las herramientas conceptuales, tanto conocidas como las que vayan siendo desarrolladas como consecuencia de la utilización de las mismas nuevas tecnologías y del avance del conocimiento humano.
Adell (1997)	Conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la información y canales de comunicación relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizada de la información.
Cabero (2001)	Tecnologías que están desarrolladas en torno a cuatro medios básicos: la informática, la microelectrónica, los multimedia y las telecomunicaciones. El desarrollo de cada uno de estos campos esta interconectado  a los demás, lo que permite conseguir nuevas realidades comunicativas, y potenciar las que pueden tener de forma aislada.
Majó y Marqués (2002)	Las tecnologías de la información y las comunicaciones, que constituyen uno de los motores fundamentales de la sociedad actual, son básicamente tres: la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías del sonido y la imagen.
UNESCO (2002)	Conjunto de disciplinas científicas, de ingeniería y de técnicas de gestión utilizadas en el manejo y procesamiento de la información: sus aplicaciones; las computadoras y su interacción con hombres y máquinas; y los contenidos asociados de carácter social, económico y cultura.
OCDE (2002)	Dispositivos que capturan, transmiten y despliegan datos e información electrónica y que apoyan el crecimiento y desarrollo económico de la industria manufacturera y de servicios.
Haag, Cummings y Mccubbrey (2004)	Cualquier herramienta basada en los ordenadores y utilizada para trabajar, apoyar y procesar la información (y la necesidad de esta).
Cobo (2011)	Dispositivos tecnológicos (hardware y software) que permiten editar, producir, almacenar, intercambiar y transmitir datos entre diferentes sistemas de información con protocolos comunes. Integran medios de informática, telecomunicaciones y redes, posibilitan la comunicación y colaboración interpersonal y la multidireccional (uno a muchos o muchos a muchos). Desempeñan un papel sustantivo en la generación, intercambio, difusión, gestión y acceso al conocimiento.
Cacheiro (2014)	Tecnologías que permiten transmitir la información en cualquier momento y en cualquier lugar.

De manera sintética entendemos las TIC como las herramientas tecnológicas digitales que facilitan la comunicación y la información, cuyo perfil en los últimos años se define por su ubicuidad, su accesibilidad y su interconexión a las fuentes de información online. Poseen el potencial para mejorar la sociedad, pero sus desarrollos y avances no necesariamente están guiados por fines altruistas si no que están supeditados a intereses.  Su impacto es profundo en nuestra sociedad debido a su inmediatez y ubicuidad. 

2.- Características de las TIC

Teniendo en cuenta las definiciones dadas en la tabla anterior, vemos cómo el almacenamiento, el procesamiento y la transformación de la información son características comunes para la mayoría de los autores, con lo que se van aproximando cada vez más a la gestión del conocimiento, superando la mera información.

Características de las TIC (Cabero,1996; 2007)	Destacadas por otros autores
Inmaterialidad	Adell (1998); Gates (1999); De Pablos (2007) ;  Cacheiro (2014)
Interactividad	Adell (1998); O´Reilly (2007); Roig, Mengual y Rodríguez , (2013);
Instantaneidad	Tedesco (2000);  Castells (2001); Santiago y Navaridas (2012); Moreno (2014); Cacheiro (2014)
Innovación	Prensky (2001; 2011); Ortega y Fuentes (2009); Moreno (2014); Roblizo y Cózar (2015).
Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido	Santiago y Navarides (2012); Moreno (2014)
Digitalización	Guardia (2002)
Influencia de procesos sobre productos	(Gros, 2008; Varela, 2014)
Interconexión	Adell (1998); Santiago y Navaridas  (2012); Roig, Mengual y Rodríguez (2013).
Diversidad	Santiago y Navarides (2012)

Respecto a la inmaterialidad, refiere a que la materia prima es la información, generar y procesar información, De Pablos (2010) señala que nos encontramos en un mundo interconectado, donde toda la información se puede localizar, exponer, intercambiar, transferir, recibir, vender o comprar en cualquier lugar, en tiempo real (Cacheiro, 2014). La economía depende más que nunca de la información (Gates, 1999).

En cuanto a la Interactividad, entendida como ilimitada (Adell, 1998), las TIC permiten al usuario una interacción total ya que, no sólo permiten elaborar mensajes, sino también decidir la secuencia de información a seguir, establecer el ritmo, cantidad y complejidad de la información que se desea y elegir el tipo de código con el que quiere establecer relaciones con la información.

La Instantaneidad de la información, con la que se rompen las barreras temporales y espaciales de naciones y culturas, puesto que nuestro mundo es más pequeño y el acceso a la información muchísimo más rápido que en épocas previas (Cacheiro, 2014).

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación están asociadas a la Innovación, ya que pretenden la mejora, el cambio y la superación cualitativa y cuantitativa de sus predecesoras (Roblizo y Cózar, 2015). Esto provoca un problema debido a la escasa capacidad que presenta la sociedad, o las diferentes generaciones (Prensky, 2011) para incorporar y asimilar las tecnologías que surgen y que pueden originar actitudes negativas (Ortega y Fuentes, 2009).

Otra característica son los elevados parámetros de calidad de imagen y sonido, debido a que el objetivo de las TIC no es sólo manejar información de manera rápida y poder transportarla a lugares alejados, sino que la calidad y la fiabilidad de la información sea elevada.

La Digitalización, característica intrínsecamente conectada con la inmaterialidad y la instantaneidad, es entendida como la capacidad de transformar información codificada analógicamente en códigos numéricos, facilitando su manipulación y distribución; debemos señalar que favorece la transmisión de todo tipo de información por los mismos canales, lo que nos facilita compartir archivos, hacer múltiples copias con idéntica calidad, etc.

Las TIC se caracterizan por la influencia de procesos sobre productos, es decir, afectan más a los procesos que a los productos, de manera que podemos alcanzar ciertos resultados informativos e incluso permiten un mayor desarrollo de los procesos implicados en la obtención de dichos resultados.

En referencia a la interconexión, las TIC tienen altas posibilidades de interrelacionarse aunque se presenten de forma independiente. La unión de diferentes tecnologías conlleva un mayor impacto que las tecnologías individuales.

La diversidad, hace relación a las funciones que pueden desempeñar (desde almacenar información hasta permitir la interacción entre usuarios), sin olvidarnos de que la incorporación de un nuevo hardware (cámara, GPS, etc.) multiplica esta diversidad.

Desde nuestro punto de vista, hay dos características fundamentales: Inmaterialidad y digitalización, que suponen la base del resto de características (en nuestra clasificación, Fundamentales). 

Las características propias de la Web 2.0 y la Web 3.0 están profundamente entrelazadas, con dispositivos multifunción, capacidad para interconectarse (de manera sencilla); destaca la interactividad, dado que abre internet a los usuarios como creadores, y la instantaneidad, ya presente pero potenciada en este caso por los dispositivos móviles.

Las características de las TIC, y particularmente la digitalización, rompen barreras, debido a que la información no depende de soportes físicos; las distancias son menos relevantes, la inmediatez y ubicuidad de las TIC nos rodea.